Институциональные барьеры и их влияние на внедрение мобильных технологий в бизнес

[Виктория Владиславовна Симонова]

В докладе подробно выделены ключевые функции мобильных технологий в развитии бизнеса, однако упоминается также наличие институциональных препятствий, включая регулирование, защиту персональных данных и уровень доверия пользователей. Как Вы оцениваете текущую институциональную среду в России с точки зрения ее способности способствовать эффективному внедрению мобильных технологий в бизнес-процессы? Какие конкретные меры, на Ваш взгляд, могли бы ускорить преодоление этих барьеров?

[Оксана Викторовна Комарова]

Добрый день, Виктория Владиславовна! Спасибо за вопрос. Понимая институциональную среду шире, чем правовые нормы, к конкретным мерам можно отнести формирование корпоративной этики защиты данных, а также закрепление возможности использования только обобщенных данных в отношении потребителя - это например информация о купленных товарах. В целом, конечно, сегодня уровень цифрового доверия не измеряется и, опираясь, на распространенность цифрового мошенничества, ключевым фактором все является развитая цифровая культура населения, что также является институциональным фактором развития мобильных технологий.