Отрасли малого бизнеса в России и ИИ

[Александра Андреевна Алонцо]

Хотела бы задать такой вопрос: На ваш взгляд какие отрасли малого бизнеса в России наиболее готовы к внедрению ИИ сегодня?

[Екатерина Евгеньевна Богачева]

Добрый вечер, Александра! Благодарю за вопрос!

На мой взгляд, наиболее готовы к внедрению ИИ те отрасли, где уже есть цифровые процессы и накопленные данные о клиентах - это маркетинг, сфера услуг и розничная торговля. В них ИИ уже решает такие задачи как прогнозирование спроса и управление запасами, автоматизация записи клиентов, чат-боты, персонализация рекламы. В нашем докладе мы отмечаем, что 15% малого бизнеса в России используют ИИ именно для анализа данных клиентов и персонализации предложений - это как раз торговля и услуги. Также перспективна логистика, а именно - оптимизация маршрутов доставок. Производство немного сложнее, так как барьер входа выше из-за требований к оборудованию и данным