Стадии цикла управления

[Надежда Александровна Сухочева]

Добрый день. Ваша научная работа вызывает заинтересованность, скажите пожалуйста на рисунке 1 Вы отражаете "Основные стадии непрерывного цикла управления бизнес-процессами", не увидела стадию "Контроль". Вы данную стадию не рассматриваете?

[Виктория Александровна Стеценко]

Здравствуйте. Благодарим за вопрос. Стадия контроля является одной из ключевых в системе управления бизнес-процессами и обязательно должна присутствовать в непрерывном цикле управления. В представленной схеме контроль не был выделен отдельно, поскольку частично рассматривался в рамках мониторинга бизнес-процессов. Именно на этом этапе осуществляется отслеживание выполнения процессов и выявление отклонений. Вместе с тем контроль действительно является важным элементом системы управления бизнес-процессами, поэтому для более полного отражения управленческого цикла его можно выделить как самостоятельную стадию между мониторингом и оптимизацией процессов. Благодарим за справедливое замечание!

[Надежда Александровна Сухочева]

6 минут назад, Виктория Александровна Стеценко сказал:

Здравствуйте. Благодарим за вопрос. Стадия контроля является одной из ключевых в системе управления бизнес-процессами и обязательно должна присутствовать в непрерывном цикле управления. В представленной схеме контроль не был выделен отдельно, поскольку частично рассматривался в рамках мониторинга бизнес-процессов. Именно на этом этапе осуществляется отслеживание выполнения процессов и выявление отклонений. Вместе с тем контроль действительно является важным элементом системы управления бизнес-процессами, поэтому для более полного отражения управленческого цикла его можно выделить как самостоятельную стадию между мониторингом и оптимизацией процессов. Благодарим за справедливое замечание!

спасибо за ответ!