О барьерах внедрения ИИ

[Альфия Анваровна Гилязова]

Здравствуйте! Внедрение искусственного интеллекта предполагает и наличие определенного оборудования, и знаний, и опыта у сотрудников и даже для потребителей услуг. Как на ваш взгляд всегда ли это возможно и необходимо? Спасибо.

[Екатерина Евгеньевна Богачева]

Добрый вечер, Альфия Анваровна! Благодарю за практичный вопрос!

На мой взгляд, нет - не всегда возможно и необходимо.

Мы выделили нехватку компетенций и низкую цифровую готовность как одни из ключевых барьеров для малого бизнеса в России. Внедрение ИИ - целый процесс, который требует готовности на нескольких уровнях: инфраструктура, люди, данные.

Внедрение ИИ в простых задачах с быстрым эффектом, например, автоматизация рутины, персонализация - необходимы. Если же малому бизнесу сложно просчитать экономический эффект от нововведения - внедрение может быть необязательным.