Вопрос

[Мария Андреевна Груздева]

Благодарю за доклад, коллеги.

Как Вы считаете может ли поведение потребителя отличаться в зависимости от типа товара? условно есть товары, которые человек  не захочет приобреть через интернет (маркетплейсы).

И второй вопрос: имеет ли место вторая "сторона медали" марктлпейсов - стимулирование импульсивных покупок, как противовес рациональности. 

[Мария Сергеевна Колясникова]

Добрый день! Благодарим за вопросы. Определенно поведение потребителя отличается в зависимости от типа товара. Например, как показывает эмпирическое исследование (Ахмедова А. Р., Чуканова Т. В., Василенко И. А., Мазайлова Т. А. Социальные практики использования Интернет-магазинов в потребительском поведении // Социодинамика. 2025. № 3.), упомянутое в работе, большая часть респондентов (72%) предпочитает покупать на маркетплейсах сувенирную продукцию и подарки близким, так как отмечает, что данный вид товаров на маркетплейсах стоит заметно дешевле, чем в обычных магазинах и не видит смысла переплачивать. Также 55% привыкли заказывать на маркетплейсах электронику, возможно это обусловлено более широким выбором и возможностью сразу просмотреть отзывы и даже видео-отзывы об интересующем пользователей товаре, что явно повышает степень доверия к самому товару и, вероятно, к продавцу. Что касается товаров, которые пользователи не хотят приобретать через интернет, то это, как правило, быстропортящиеся товары (продукты питания), которые можно купить и в ближайшем продуктовом магазине, или же товары, которые нужны прямо здесь и сейчас и доставку которых нет смысла и времени ждать. 

И отвечая на второй вопрос, по нашему мнению - да, определенно вторая "сторона медали" есть. Так как, с одной стороны, маркетплейсы дают нам некую свободу в выборе любых товаров, в любых количествах и даже возможность начать пользоваться товаром, когда мы объективно не можем себе его позволить (оформление рассрочек и кредитов), а с другой стороны это значительно влияет на развитие импульсивных и ненужных покупок, так как нет никаких ограничений или способов регулирования объемов потребляемого (не учитывая самоконтроля), наоборот, различные маркетинговые механизмы, алгоритмы внутри самих платформ (маркетплейсов) и прочие источники продвижения только больше подталкивают потребителя на покупки, что явно стимулирует не только потреблять рационально (выбирать, экономить время и деньги), но и потреблять больше и чаще нужного. 

[Мария Андреевна Груздева]

1 час назад, Мария Сергеевна Колясникова сказал:

Добрый день! Благодарим за вопросы. Определенно поведение потребителя отличается в зависимости от типа товара. Например, как показывает эмпирическое исследование (Ахмедова А. Р., Чуканова Т. В., Василенко И. А., Мазайлова Т. А. Социальные практики использования Интернет-магазинов в потребительском поведении // Социодинамика. 2025. № 3.), упомянутое в работе, большая часть респондентов (72%) предпочитает покупать на маркетплейсах сувенирную продукцию и подарки близким, так как отмечает, что данный вид товаров на маркетплейсах стоит заметно дешевле, чем в обычных магазинах и не видит смысла переплачивать. Также 55% привыкли заказывать на маркетплейсах электронику, возможно это обусловлено более широким выбором и возможностью сразу просмотреть отзывы и даже видео-отзывы об интересующем пользователей товаре, что явно повышает степень доверия к самому товару и, вероятно, к продавцу. Что касается товаров, которые пользователи не хотят приобретать через интернет, то это, как правило, быстропортящиеся товары (продукты питания), которые можно купить и в ближайшем продуктовом магазине, или же товары, которые нужны прямо здесь и сейчас и доставку которых нет смысла и времени ждать. 

И отвечая на второй вопрос, по нашему мнению - да, определенно вторая "сторона медали" есть. Так как, с одной стороны, маркетплейсы дают нам некую свободу в выборе любых товаров, в любых количествах и даже возможность начать пользоваться товаром, когда мы объективно не можем себе его позволить (оформление рассрочек и кредитов), а с другой стороны это значительно влияет на развитие импульсивных и ненужных покупок, так как нет никаких ограничений или способов регулирования объемов потребляемого (не учитывая самоконтроля), наоборот, различные маркетинговые механизмы, алгоритмы внутри самих платформ (маркетплейсов) и прочие источники продвижения только больше подталкивают потребителя на покупки, что явно стимулирует не только потреблять рационально (выбирать, экономить время и деньги), но и потреблять больше и чаще нужного. 

благодарю за мнение. Желаю удачи в исследованиях!