Вопрос

[Юлия Евгеньевна Илларионова]

Спасибо за интересный доклад! На Ваш взгляд, ведёт ли интеграция покупок в повседневную цифровую активность к росту импульсивного потребления?

[Мирослава Святославовна Князева]

Да, интеграция покупок в повседневную цифровую активность, безусловно, ведёт к росту импульсивного потребления. Как следует из представленного доклада, ключевые факторы здесь — снижение транзакционных издержек (покупка в один клик), алгоритмические рекомендации, структурирующие выбор, и перенос доверия с бренда на платформу с её упрощённым возвратом. Однако важно подчеркнуть, что импульсивное потребление на маркетплейсах сосуществует с рациональным. Например,  пользователи одновременно легко покупают незапланированные мелочи и скрупулёзно сравнивают отзывы перед крупной покупкой.