Особенности потребительских мотивов.

[Елена Сергеевна Тупик]

Уважаемые докладчики, благодарю за интересный материал. Какие особенности потребительских мотивов разных поколений в условиях маркетплейсов были выявлены в результате эмпирических исследований?

[Мария Сергеевна Колясникова]

Добрый день! Благодарим за вопрос. В рамках анализа эмпирических исследований можно сказать, что представители поколений зумеров и бумеров в большей степени мотивированы покупать товары на маркетплейсах, так как их мировосприятие более адаптивно к различным нововведениям, в том числе и к электронному формату покупок, чем у людей более старшего возраста, чьи потребительские практики более традиционные. Выяснилось также, что мотивы представителей старших поколений больше вынужденные, а не естественные, так как в окружении людей данной возрастной группы маркетплейсы стали крайне популярными и им просто пришлось адаптироваться/приобщиться к покупкам в электронном формате. Важно добавить, что часто покупки на маркетплейсах у старших поколений мотивированы рекомендациями знакомых о том или ином товаре.